Page 6 - คู่มือสมรรถนะของบุคลากรผู้ให้บริการสื่อการศึกษาเพื่อสนับสนุนภารกิจการเรียนการสอนและกิจกรรมของมหาวิทยาลัย
P. 6
คู่มือสมรรถนะของบุคลากรผู้ให้บริการสื่อการศึกษาเพื่อสนับสนุนภารกิจการเรียนการสอนและกิจกรรมของมหาวิทยาลัย | 5
1.3 สมรรถนะด้านคุณลักษณะ
1.3 สมรรถนะด้านคุณลักษณะ มีดังนี้
สมรรถนะด้านคุณลักษณะ
1. สามารถใช้ความรู้ให้เกิดประโยชน์แก่ผู้รับบริการได้อย่างถูกต้อง
2. ปฏิบัติงานด้วยความซื่อสัตย์สุจริตและโปร่งใส ตรวจสอบได้
3. ให้บริการแก่ผู้รับบริการทุกคนอย่างยุติธรรมและเสมอภาค
4. มีความรับผิดชอบต่อผลการปฏิบัติงาน
5. มีจิตสำนึกให้บริการ ด้วยความเป็นมิตรและสุภาพ
6. มีความกระตือรือร้น ความพร้อมในการให้บริการ
ื่
7. มีมนุษยสัมพันธ์ มีน้ำใจ ช่วยเหลือเพอนร่วมงาน
8. มีความเสียสละ อดทน อดกลั้น
9. มีการทำงานเป็นทีม
10. มีความกระตือรือร้นในการแสวงหาความรู้ใหม่ ๆ ฝึกฝนการปฏิบัติงานจนเกิดความชำนาญและพัฒนา
ตนเองอย่างสม่ำเสมอ
11. มีความริเริ่มสร้างสรรค์ในการปฏิบัติงานแก่ผู้ร่วมงาน
สมรรถนะด้านคุณลักษณะ (ต่อ)
12. มีทัศนคติที่ดีต่อองค์กร
13. เคารพและปฏิบัติตามกฎระเบียบขององค์กร
14. มีภาวะผู้นำ เป็นตัวอย่างที่ดีในการปฏิบัติงานแก่ผู้ร่วมงาน
15. การยอมรับและรับฟังความคิดเห็นของผู้อื่น รวมถึงประเมินผลการปฏิบัติงานของตนเองเพื่อนำมา
ปรับปรุงและพัฒนาให้มีคุณภาพยิ่งขึ้น
16. มีความยืดหยุ่นในการปฏิบัติงาน
17. มีความสามารถในการปรับตัวให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น
18. มีความสามารถบริหารเวลา จัดลำดับความสำเร็จของงาน อย่างเหมาะสม
19. มีบุคลิกภาพที่พร้อมในการให้บริการ
20. เปิดโอกาสให้รุ่นน้องได้แสดงความสามารถ ทักษะ ฝีมือ และถามคำถามรุ่นพี่ได้
